Ouderenzorg aan huis, betaalbaar vanuit het persoonsgebonden budget

Veelgestelde vragen

Staat uw vraag er niet tussen? Vul dan het contactformulier onderaan deze pagina in. We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op

Procedure

Dat is afhankelijk van de zorgaanvraag. We starten met een kennismaking om vast te stellen wat voor zorg u wenst. Vervolgens gaat 24-uurs Zorgservice op zoek naar een passende zorgverlener. Normaal gesproken kunnen we u binnen enkele weken een voorstel doen.

24-uurs Zorgservice werkt voornamelijk met Poolse zorgverleners en verplegers. Zij komen telkens voor een periode van twee maanden naar Nederland en wisselen vervolgens weer af.

Nee. De veelal Poolse zorgverleners blijven in hun thuisland ingeschreven staan. Omdat zij voor een periode van twee maanden in Nederland werken hoeven zij zich niet bij u in te schrijven. Een inwonende zorgverlener zal dus ook geen invloed hebben op bijvoorbeeld een (AOW-)uitkering.

24-uurs Zorgservice huurt zorgverleners in via een Pools uitzendbureau voor verzorgenden. Hiervoor worden overeenkomsten van de SVB gebruikt en de administratieve afhandeling gebeurt ook via de SVB.

Het salaris van de zorgverlener wordt ook door het uitzendbureau aan de zorgverlener uitbetaald. 24-uurs Zorgservice begeleidt bij alle processen en ziet erop toe dat alles volgens de geldende regels gebeurt.

Uw zorgconsulent van 24-uurs Zorgservice neemt regelmatig contact met u op om te peilen hoe alles gaat. Daarnaast kunt u zelf ook altijd contact opnemen, of een afspraak maken zodat we bij u langskomen. Ook buiten kantooruren. Zo weet u dat we altijd voor u klaarstaan.

Mijn inwonende zorgverlener

Het is aan onze cliënten om zelf afspraken te maken met de zorgverleners. In principe maken zij werkdagen van zeven uur per dag, daarnaast hebben inwonende zorgverleners één volledig vrije dag of -nacht per week. Het komt echter ook voor dat cliënten zeven dagen per week zorg behoeven. In dat geval plant onze zorgverlener drie tot vier uur per dag vrije tijd voor zichzelf in.

Mocht uw zorgverlener onverhoopt ziek worden dan zorgt 24-uurs Zorgservice, samen met het uitzendbureau, voor een vervangende verzorger. U heeft altijd recht op een gelijkwaardige vervanger, hier wordt dus ook geen meerprijs voor berekend.

24-uurs Zorgservice huurt zorgverleners in via een Pools uitzendbureau voor verzorgenden. Hiervoor worden overeenkomsten van de SVB gebruikt en de administratieve afhandeling gebeurt ook via de SVB.

Het salaris van de zorgverlener wordt ook door het uitzendbureau aan de zorgverlener uitbetaald. 24-uurs Zorgservice begeleidt bij alle processen en ziet erop toe dat alles volgens de geldende regels gebeurt.

Onze zorgverleners spreken in de basis altijd Nederlands, daarnaast ook Engels, Duits of Frans. Door de intensieve interactie met cliënten blijkt de taal geen barrière voor de juiste zorg te zijn.

Financiering van inwonende zorg

24-uurs Zorgservice huurt zorgverleners in via een Pools uitzendbureau voor verzorgenden. Hiervoor worden overeenkomsten van de SVB gebruikt en de administratieve afhandeling gebeurt ook via de SVB.

Het salaris van de zorgverlener wordt ook door het uitzendbureau aan de zorgverlener uitbetaald. 24-uurs Zorgservice begeleidt bij alle processen en ziet erop toe dat alles volgens de geldende regels gebeurt.

24-uurs inwonende zorg is al mogelijk vanaf €99,00 per dag (€2.980,00 per maand). De precieze tarieven variëren echter op basis van uw zorgbehoefte. Meer informatie vindt u op de pagina financiering.

Wanneer u beschikt over een persoonsgebonden budget vanuit de Wet Langdurige Zorg, dan is er een wettelijke eigen bijdrage vastgesteld. Deze bijdrage betaalt u aan het CAK. Via de website van het CAK kunt u zelf berekenen wat u ongeveer kwijt gaat zijn aan een eigen bijdrage.

Een persoonsgebonden budget, of PGB, is een persoonlijk budget dat aan u beschikbaar wordt gesteld om zelf uw zorg in te kopen. In bijna alle gevallen is de bemiddeling bij 24 uurs zorg aan huis volledig te betalen vanuit het Persoonsgebonden budget.

Wanneer u de beschikking heeft over een zorgindicatie dan kunt u kiezen tussen Z.I.N. (Zorg in Natura) of zelf zorg inkopen middels een PGB. In een zorgindicatie staat beschreven op welke zorg u recht heeft en wat de hoeveelheid van de zorg dient te zijn. Een zorgindicatie aanvragen doet u bij het CIZ. Uw zorgindicatie bepaald de hoogte van het PGB.

Niets. Er zijn geen kosten verbonden aan de bemiddeling van 24-uurs Zorgservice.

Heeft u nog andere vragen of wilt u meer informatie?